
计划永远赶不上变化由于要去采访一群奥地利的聋人朋友,参加志愿者服务的事,我不好意思地让8月7日的队长(王嵘)帮忙顶替2个小时。在下午4点赶到志愿者服务点。感谢我的朋友们利用自己的宝贵时间前来“支援”。
可能是工作经验的不丰富,没有主动告知队长的变化情况以及未能把衣服的及时送达,让2个组员产生了不满意的情绪。在无形中带给了他们一丝遗憾,但最终还是圆满处理。这让我感受到了细节服务的重要性。
我的组员个个富有强烈的责任意识和对奥运会的高涨热情,都在通知到达的半个小时前赶到。他们的热情深深的感染着我。
在做志愿者期间,我们的主要任务是生命救护,发生突发立即进行现场急救,但突发毕竟是少数。在我执行任务期间为0起事故。在闲暇时间,大家互相攀谈,聊各自岗位的趣闻奇事,很快成为了志同道合的朋友。
在我这队中,我的年龄是最小的,工作经验也是最少的,但能成为队长实在一次锻炼与考验。一位比我大好多的医生朋友莫名地看着我,“真搞不懂怎么会让你这个黄毛小孩做队长的,要做也是我做啊!”他的话让在场的队员都笑了。我只能玩笑地说道:“因为我这代比你们这代强!”
原本8点就能回家的志愿者,等到10点才回家, 没有意外的发生是我们共同的期盼。同时我们也成为许多前来问路游客的向导,告诉他们最近最便捷的方式到达目的地。一个微笑一句谢谢是游客们留给上海最美的一道风景线。
“志愿者服务”另我们感受到奥运离我们并不遥远,我们也是其中的一份子。2008年的8月将是我们心中共同牢记的一月。
你暑假过的不错啊~~很丰富多采嘛~~
回复删除